Экспортный консалтинг – это возможность для бизнеса с амбициями интернационализации получить комплексную поддержку и экспертизу в области внешнеэкономической деятельности. Внешнеэкономическая деятельность требует наличия у экспортера знаний в других крупных областях, таких как международный маркетинг, продажи, логистика, защита прав интеллектуальной собственности, регистрация товаров и представительств. Также налаживание и развитие экспорта предполагает наличие навыков ведения переговоров, управления рисками, исследования и анализа экспортных рынков, ценообразования, знаний английского языка и языков целевых экспортных стран и тому подобное.
Благодаря опыту и знаниям экспортных консультантов, начинающий экспортер может сэкономить время и средства, а опытный экспортер увеличить поставки на внешние рынки, открыв новые рынки и найдя там надежных партнеров и клиентов.
Какие выгоды от экспортного консалтинга?
1. Потенциальная экономия средств
Одним из факторов, которым руководствуются компании, принимая решение о сотрудничестве с консультантами, независимо от сферы услуг, является возможность сэкономить средства. В конце концов, ни один бизнес не желает тратить больше, чем необходимо. Консультанты по экспорту понимают это, поэтому стремятся снизить расходы компании экспортера всеми возможными способами. Ниже перечислены подходы, которыми экспортные консультанты помогут сократить ваши расходы.
– Экспортный консалтинг – квалифицированный аудит готовности к экспорту
Экспортная консалтинговая организация, на первом этапе сотрудничества, предложит вам провести аудит. Всеобъемлющий аудит готовности к экспорту позволяет не только получить четкое представление о степени готовности компании экспортировать, но и позволит сэкономить средства в будущем.
Оценив ваши имеющиеся экспортные рынки и продукцию на этих рынках, наличие плана интернационализации, наличие маркетинговой стратегии на экспортном рынке, производственные мощности, готовность к увеличению спроса, многие другие критерии и процессы, экспортные консультанты обратят ваше внимание на слабые места и предложат максимально эффективный план развития вашего экспорта.
– Выбор рынка, исследование и позиционирование на рынке
Выбрав наилучший экспортный рынок и исследовав его, компания экспортер нивелирует риск вхождения в неподходящую страну, обезопасит от неэффективных затрат, как человеческих, так и финансовых ресурсов.
Правильная классификация продукции по международной Гармонизированной системе описания и кодирования товаров, выбор и обстоятельное исследование целевого рынка, имеют первостепенное значение для успешного выхода на экспорт.
– Экспортный консалтинг – возможность аутсорсинга
Одним из способов сэкономить средства – передать налаживание и сопровождение экспорта на аутсорсинг, что позволит компании не осуществлять поиск и наем штатных специалистов. Если консультанты по экспорту нужны на определенный период времени, то в случае найма штатных сотрудников, вы оплачиваете им заработную плату ежемесячно, даже если им не всегда есть над чем работать.
Также процесс привлечения новых сотрудников в компанию, ведет за собой все связанные с новым наймом расходы. Вы должны заплатить за объявление вакансии, обеспечить нового работника необходимым офисным оборудованием и программным обеспечением для работы. Навыки и знания сотрудника по экспорту необходимо постоянно обновлять и совершенствовать путем прохождения учебных тренингов, что также является расходом для компании.
В случае с аутсорсинговой экспортной консалтинговой организацией, вы пользуетесь услугами только тогда, когда они вам нужны и целесообразны. А это существенно экономит финансовые ресурсы вашей компании.
2. Экспортный консалтинг – экономия времени на трудоемких задачах
Экономить деньги – это прекрасно, но размышляли ли вы о том, что консалтинговая компания по экспорту также может сэкономить ваше время? Если вы когда-нибудь пробовали самостоятельно налаживать экспорт, то можете подтвердить, что это, мягко говоря, трудоемкий процесс.
Для того, чтобы поставить товар в страну экспорта, он должен соответствовать законодательным требованиям и требованиям к качеству этой страны. Как адаптировать состав и характеристики продукта под требования страны экспорта? Где найти регламенты, которые накладываются на данный вид товаров? Как правильно сделать маркировку продукта на экспорт? Где сделать необходимые анализы, подтверждающие соответствие продукта? Без профессиональной помощи, ответы на все эти вопросы экспортер может искать достаточно долго.
Экспортные консультанты составят список законодательных требований и регламентов страны импорта, которые действуют для вашего продукта, а также предоставят пошаговую инструкцию осуществления адаптации продукта к новому рынку.
Кроме этого, вы значительно освобождаете свой рабочий график. Когда вы тратите свое время на аудит и оформление документов для осуществления экспорта, другие необходимые задачи в вашей компании откладываются на второй план. Вы сможете уделить время тому, на чем специализируется ваша компания, а остальное сделает консалтинговая организация.
3. Экспортный консалтинг – надежное сопровождение экспорта
Как мы упоминали вначале, экспорт товаров не всегда так прост, как кажется. Существует множество проблем, которые могут сделать доставку товаров трудоемкой и / или сложной.
Кроме соблюдения торговых норм, экспортные консультанты могут работать с вами для решения проблем, с которыми вы можете столкнуться при экспорте. Например, ваш товар / продукция не были доставлены клиенту вовремя из-за задержек на одном из этапов. Теперь у вас есть разочарованный покупатель, который задается вопросом, где его заказ, однако вы не знаете, как ускорить доставку. Возможно, ваши товары задерживаются на таможне из-за того, что у вас нет разрешения на поставку или лицензии. А возможно, вы пытались отправить товар / продукцию, которые не прошли через ветеринарные или радиологические ограничения. Таких сложных ситуаций на экспортном пути может возникать множество.
Благодаря сопровождению, ваш экспортный консультант поможет в этих сложных ситуациях и опишет вам шаги для решения, а также даст рекомендации, чтобы предотвратить повторение проблемных ситуаций.
4. Экспортный консалтинг – доступ к ценным партнерствам
Чтобы осуществить экспорт товаров / продукции, вам нужны специалисты по логистике. Если за организацию логистики не несет ответственность ваша компания, есть ли у вас партнеры, с которыми вы можете обратиться для организации поставки? Вы можете провести онлайн поиск необходимых контактов, однако то, что положительно воспринимается в сети, потом не отвечать действительности.
Все зависит от того, какого вида у вас бизнес: производственный, торговый или производственно-торговый. Учитывая то, что вы экспортируете товары, вероятнее всего являетесь розничным продавцом или производителем товаров / продукции. У вас может быть небольшая логистическая команда и один или два производственных склада, но вам нужно будет расширяться.
Позвольте на этом этапе предоставить помочь вашим консультантам по экспорту. Опытные экспортные организации имеют контактные базы всевозможных сфер и отраслей, для обеспечения ваших потребностей в экспорте. В частности, среди этих контактов есть логистические компании, проверенные индивидуальные перевозчики, складские помещения и многое другое.
Получив качественную помощь, консультанты оперативно свяжут вас с необходимыми партнерами, еще раз сэкономив ваше время и деньги. Их предложения избавят вас от ошибок, связанных с самостоятельным поиском сторонних логистических компаний и складских услуг.
5. Экспортный консалтинг – повышение производительности и эффективности
Это одно из самых весомых преимуществ экспортного консалтинга, которое мы оставили напоследок. Сотрудничая с опытными консультантами по экспорту, можно увидеть повышение, как производительности, так и эффективности вашего бизнеса.
Рост производительности и эффективности экспорта, обосновывается наличием в экспортных консультантов ряда контактных баз для поиска необходимых вам клиентов, доступа к закрытым базам данных для получения свежей аналитики и статистики по конкретной экспортной стране, понимание этапов экспорта и разноотраслевых рисков на этом пути.
Как мы упоминали в предыдущей главе, когда экспортная консалтинговая организация рекомендует третьи стороны, они обычно заслуживают доверия и являются надежными. Следовательно, могут помочь вам в достижении целей вашей компании, а также в повышении эффективности и производительности.
Этапы работы в экспортном консалтинговом агентстве Explore
1. Первая встреча и предварительная оценка готовности к экспорту
Благодаря наработанному ряду вопросов готовности к экспорту в различных отраслях и с разным товаром / продуктом, мы можем выявить слабые места и потребности как молодого, так и опытного экспортера.
2. Получение коммерческого предложения
По результатам нашей оценки готовности к экспорту, мы подготовим подробное коммерческое предложение с описанием ваших выгод от экспорта, практических результатов экспорта, опишем подробно содержание вашего проекта и ожидаемые качественные и количественные результаты от внедрения каждого этапа проекта, установим четкие временные рамки каждого задания проекта, разложим по полкам организацию нашего сотрудничества, определим команду проекта и оценим вашу инвестицию.
3. Согласование условий сотрудничества и подписание договора
После вашего рассмотрения коммерческого предложения мы посылаем вам экземпляр договора для согласования условий сотрудничества и подписания. Мы предлагаем только такие условия сотрудничества в рамках проекта, которые будут максимально комфортные, безопасные и выгодные вашей компании.
4. Реализация проекта
Данный этап является основным и наиболее важным. Задача этапа зависит от согласованных целей проекта и может включать выбор целевого экспортного рынка среди ряда стран и факторов отбора, проведение маркетингового исследования выбранного рынка, подготовку экспортной стратегии для завоевания этого рынка, поиск партнеров и клиентов за рубежом, а также подготовку к участию в международной выставке для налаживания продаж ваших товаров / продукции / услуг.
5. Сопровождение после завершения сотрудничества
Завершив реализацию вашего экспортного проекта, в течение одного года вы сможете обратиться в агентство Explore для получения пяти бесплатных индивидуальных консультаций, которые помогут вам держать руку на пульсе для обеспечения стабильного роста экспорта вашей компании.
Часто задаваемые вопросы по экспортному консалтингу
Зачем мне нанимать экспортное консалтинговое агентство, чтобы выйти на экспорт, если я могу нанять экспорт менеджера?
– рынок труда профессиональных специалистов в Украине по экспорту – очень узкий;
– не все экспорт менеджеры способны проанализировать качественно рынок и построить экспортную стратегию;
– зарплата экспорт менеджера зависит от объемов продаж. Он / она будет продавать, а не заниматься аналитической работой;
– зарплата экспорт менеджера за два месяца примерно равна стоимости наших услуг, но пользоваться нашими подходами и наработками вы сможете годами.
Для чего мне исследование рынка и построение экспортной стратегии, если я могу выбрать страну и начать там поиск клиентов?
Неправильно выбранный рынок, где ваш продукт не соответствует требованиям рынка или вкусам потребителей может стоить месяцы бессмысленной попытки продать товар / продукцию / услугу. Это вопрос альтернативной стоимости количества времени и ресурсов вашей команды, которые могли бы быть применены эффективно и закончиться открытием нового рынка. Неадаптированный продукт под требования рынка (не все импортеры готовы информировать производителя о требованиях их страны к продукту) может закончиться штрафами и эмбарго.
Даете ли вы гарантию, что наняв вас, я начну экспортировать?
Так, при условии, что вы последовательно внедрите в жизнь все наши рекомендации по подготовке производства и товара / продукта / услуги к выходу на выбранный рынок и у вас в команде будут англоязычные менеджеры с базовыми навыками продаж.
Как я могу убедиться в качестве ваших услуг?
О нас говорят отзывы наших клиентов, а также мы можем предоставить вам образцы наших отчетов и поделиться больше о подходах к работе.
Выводы
Услуги экспортного консалтинга могут принести много преимуществ вашей компании, производящей или продающей товары. Консалтинговые организации экономят время за счет комплексного аудита и аутсорсинга, повышают производительность и эффективность, а также могут связать вас с необходимыми партнерами. Хороший консультант поможет вам разобраться в нормативных требованиях, адаптации продукции к требованиям рынка и общих тонкостях экспорта.
Если вы ищете экспортных консультантов, агентство Explore готово помочь вам. Мы работаем с широким спектром продуктов – от экспорта пищевой продукции или изделий из дерева к лекарственным средствам и многое другое.