ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Введение

Мы (далее также – «Explore») чрезвычайно серьезно относимся к безопасности персональных данных. В заявлении о конфиденциальности персональных данных рассматриваются цели и способы сбора и использования персональных данных, а также приводится информация о правах физических лиц. Мы можем использовать предоставленные нам персональные данные с любой целью из числа описанных в этом информационном сообщении, либо с другими целями, определенными при получении данных.

Персональные данные – это любая информация, которая идентифицирует или позволяет идентифицировать физическое лицо. Explore обрабатывает персональные данные в многочисленных целях, для каждой из которых могут применяться различные средства сбора данных, законные основания их обработки, использования, раскрытия и срок хранения.

Наша политика в отношении сбора и использования персональных данных предусматривает прозрачное раскрытие информации о целях и способах обработки персональных данных.

Сбор персональных данных

Explore обрабатывает персональные данные о контактных лицах (имеющихся и потенциальных клиентов Explore и / или связанных с ними физических лиц) в системе управления отношениями с клиентами (далее – «система Explore CRM»).

Сбор персональных данных контактных лиц и их загрузки в систему Explore CRM инициируется работником Explore. Эти данные включают ФИО контактного лица, место его работы, должность, номер телефона, адрес электронной почты и другую рабочую контактную информацию. Кроме того, система Explore CRM может собирать данные из электронной почты Explore (имя отправителя, имя получателя, дату и время) и электронного календаря (имя организатора мероприятия, имя участника мероприятия, дату и время мероприятия), касающихся взаимодействия пользователей Explore с контактными лицами или третьими сторонами.

Использование персональных данных

Персональные данные контактных лиц могут быть доступны для просмотра и использования пользователями Explore для получения информации о потенциальном или текущем клиенте или коммерческую возможность, которая их интересует, и могут использоваться в следующих целях:
развитие нашего бизнеса и услуг
предоставление вам информации о нас и спектр наших услуг
обеспечение работников Explore доступ к вашим персональным данным с целью предоставления существующих услуг и предложения новых услуг
определение клиентов с идентичными потребностями
подготовка аналитики, например, о рыночных тенденциях, характеристики отношений или конъюнктуру рынка.

Кроме того, система Explore CRM использует алгоритм оценки качества взаимодействия между пользователем Explore и контактным лицом. Оценка учитывает, в первую очередь, частоту взаимодействия, ее продолжительность, актуальность и время к ответу.

Мы обрабатываем персональные данные наших контактных лиц на основании своих законных бизнес интересов или предоставленного согласия, если такое согласие запрашивалось у субъекта данных. Мы заинтересованы в продвижении своих услуг на рынке или предоставлении информационных сообщений, по нашему мнению, могут быть интересными для получателей.

Хранение данных

Персональные данные будут храниться в системе Explore CRM в течение времени, необходимого для указанных выше целей (т.е. в течение того периода, пока мы поддерживаем отношения с контактным лицом или пока нам необходимо вести учет таких отношений).

Юридические основания обработки

Юридические основания обработки данных в каждом случае указаны в соответствующих разделах выше. При обработке персональных данных на основании своих законных интересов, мы учитываем ее потенциальное влияние на субъекта данных (как положительное, так и отрицательное) и права субъекта данных в соответствии с законодательством о защите данных и стремимся обеспечить их оптимальное сочетание. Наши законные интересы бизнеса не имеют автоматического приоритета над интересами субъектов данных – мы не обрабатываем персональные данные в ситуациях, когда последствия для субъекта данных председательствуют над воздействием на него (кроме случаев, когда мы получили согласие или когда такая обработка иным образом требуется или разрешается законодательством).

В каких случаях и как мы используем персональные данные совместно с другими лицами и место их обработки

Мы будем использовать персональные данные совместно с другими сторонами исключительно в разрешенных законодательством случаях. При использовании нами данных совместно с другими сторонами, мы применяем договорные соглашения и механизмы безопасности для защиты персональных данных и придерживаемся наших стандартов защиты, конфиденциальности и безопасности данных.

Персональные данные в нашем распоряжении могут передаваться:

Сторонним организациям, которые предоставляют нам приложения, услуги по их функционированию, обработки данных или IT-услуги
Мы обращаемся к третьим сторонам в ходе предоставления своих услуг для содействия в снабжении, эксплуатации и управления нашими внутренними IT-системами. Например, это организации, предоставляющие услуги в сфере информационных технологий, услуги облачного программного обеспечения, управления идентификационной информацией пользователей, хостинга и эксплуатации сайтов, аналитики, резервного копирования, безопасности и хранения данных. Серверы, на которых работает или обслуживается эта облачная инфраструктура, находятся в безопасных центрах обработки данных в разных странах мира, в одном из которых могут храниться персональные данные.
Посторонним организациям, которые предоставляют нам иное содействие в снабжении товаров, услуг или информации
Аудиторам и другим профессиональным консультантам
Правоохранительным или другим государственным и регулирующим органам или другим третьим сторонам в соответствии с требованиями и в порядке, предусмотренном действующим законодательством или нормативными требованиями
В отдельных случаях мы можем получать запросы от третьих сторон, которые имеют полномочия на получение доступа к персональным данным, например, для проверки соблюдения нами действующего законодательства и нормативных требований, расследование подозрений на противоправные действия, установка, реализация или защита законных прав. Мы выполняем запросы на предоставление персональных данных исключительно в тех случаях, когда это разрешено в соответствии с действующим законодательством или нормативными требованиями.

Оператор данных и его контактная информация

Оператором данных состоит Explore, которая является стороной контракта для целей предоставления или получения услуг юридическим лицом, к которому вы обращались.

Если у вас возникли вопросы относительно этого заявления о конфиденциальности персональных данных или целей и способов обработки нами персональных данных, пожалуйста, обращайтесь к нам:

info@explore.in.ua

+38 097 47 47 227 Анастасия

+38 067 370 78 56 Владимир

Права физических лиц и способы их реализации

Физические лица имеют определенные права в отношении своих персональных данных, по обеспечению реализации которых отвечает оператор данных. В тех случаях, когда мы принимаем решение о целях и способах обработки персональных данных, мы выступаем оператором данных и приводим далее дополнительную информацию о имеющихся у физических лиц прав и способы их реализации.

Ознакомление с персональными данными

Вы имеете право ознакомления с персональными данными, которые мы содержим в распоряжении как оператор данных. Чтобы воспользоваться этим правом, обратитесь к нам на электронную почту info@explore.in.ua.

Внесение изменений в персональные данные

Для редактирования предоставленных нам персональных данных обратитесь к нам на электронную почту info@explore.in.ua или, если это возможно, с помощью соответствующей страницы регистрации на сайте либо внесите изменение своих данных в приложениях или формах, в которых вы зарегистрировались.

Когда это возможно, мы исправим (при необходимости) персональные данные, которые мы обрабатываем, сразу после получения информации об их неточности, для приведения их в соответствие предоставленной вами информации.

Отзыв согласия

При обработке нами персональных данных в соответствии с предоставленным нам согласием, лица имеют право отозвать согласие в любое время. Для отзыва согласия на обработку нами ваших персональных данных просим вас прислать нам сообщение на электронную почту info@explore.in.ua. Если вы хотите прекратить получать электронные сообщения по маркетинговому плану Explore, просим вас перейти по ссылке, чтобы отписаться от рассылки, в полученном от нас электронном сообщении.

Право на ограничение или отрицание обработки нами персональных данных

Вы имеете право на ограничение или отрицание обработки ваших персональных данных в любое время по обоснованным причинам, касающимся вашей конкретной ситуации, кроме случаев, в которых обработка является требованием законодательства.

В таком случае мы не будем обрабатывать или ограничим обработку персональных данных, за исключением случаев, в которых мы сможем доказать веские законные основания для обработки или для установления, реализации или защиты законных требований.

Другие права субъектов данных

Это информационное сообщение имеет цель проинформировать о том, какие персональные данные мы собираем о вас и как они используются. Кроме вышеперечисленных прав доступа, изменение, ограничение или отрицание обработки, лица могут иметь другие права в отношении персональных данных, которые мы храним, например, право на удаление данных и право на перенос данных.

Если вы хотите воспользоваться этим правом, просим вас прислать электронное сообщение на адрес info@explore.in.ua.

Жалобы

Мы надеемся, что вам не придется жаловаться, однако, если вы пожелаете подать жалобу по использованию нами персональных данных, вы можете отправить электронное сообщение с подробным описанием вашей жалобы по адресу info@explore.in.ua. Мы рассмотрим и дадим ответ на любые жалобы, которые мы получим.

Ограничение юридической ответственности

Информация, содержащаяся на данном веб-сайте, предназначена исключительно для ознакомления с общими аспектами вопросов, интересными для читателя, для использования в личных целях. Пользователь несет полную ответственность за последствия ее применения. Авторы и издатели не считают предоставление данной информации частью профессиональных консультаций по экспортных продажах, таможенных процедурах для экспорта, законодательных, юридических, бухгалтерских, налоговых или иных вопросов. Поэтому данную информацию не следует воспринимать как заменитель индивидуальной консультации.

Мы принимаем все меры для обеспечения надежности источников получения информации, содержащейся на сайте, вместе с тем Explore не несет ответственности за допущенные здесь ошибки или неточности, а также за возможные последствия использования данной информации. Всю информация представлена на этой веб-странице "как она есть", без предоставления гарантий относительно полноты, точности, своевременности или результатов ее использования, без других гарантий, заявленных или подразумеваемых, в том числе гарантий функциональности, коммерческой ценности или пригодности. Предложенные здесь материалы ни в коей мере не должны подменять независимые исследования или собственное мнение читателя по техническим и бизнес вопросам. Нормативно-законодательная база постоянно меняется, поэтому ее положения следует интерпретировать только в свете конкретной ситуации.